


Rezervasyon Merkezi Aracı
Çağrı Merkezinizin hak ettiği platform
Rezervasyon Merkezi Aracı, rezervasyon departmanlarınız için rezervasyon oluşturmak, teklif vermek, değiştirmek ve yönetmek için tasarlanmış platformumuzdur. Rezervasyon Merkezi Aracı teknolojimiz, rezervasyon motorunuzun yeteneklerini artırır. Size neler sunabileceğine bir göz atın.
Rezervasyon Merkezi Aracının anahtarları
Doğrudan satışlarınızı %35 oranında artırın.
çevrimiçi ve telefonla satış stratejisinin entegre edilmesi
İptalleri %35 oranında azaltın.
kişiselleştirme ve müşteri sadakati eylemlerinin uygulanması
Rezervasyonlarınızın ortalama değerini %60 oranında artırın.
Çağrı Merkezi'nden online rezervasyona kıyasla
Rezervasyon yönetimi
Hızlı ve kolay, sadece 3 kılavuz adımda
Rezervasyonları saniyeler içinde değiştirin: konaklama tarihleri, müşteri verileri, doluluk, oda sayısı, ödeme yöntemi...
Esnek müsaitlik araması (destinasyona, otele, odaya göre...)
Çok odalı rezervasyonlar ve/veya birden fazla konaklama tarihi ile grupları verimli bir şekilde yönetin
Entegrasyonlar
Tüm Roiback Suite ile sorunsuz bir şekilde entegre
Online satışlarla aynı teklifleri, promosyon kodlarını, oranları veya fiyatları kullanabilirsiniz.
Sadakat programı ile entegre: sadakat programınızdaki müşterileri tanımlayın ve rezervasyonlar doğrudan sadakat geçmişinize eklensin
Kişiselleştirme
Kullanıcı türüne göre farklı erişimler ve görünümler tanımlama
Çağrı Merkezi için özelleştirilmiş koşullar oluşturun (teklifler, promosyon kodları, oranlar, fiyatlar...)
Çağrı Merkezi için belirli ödeme yöntemlerini yapılandırma
"Roiback'in sevdiğimiz pek çok yönünden biri, istediğimiz şekilde çalışmasını sağlamak için geliştiricilerimizden minimum zaman gerektirmesi."

Özel Müşteri