Ekibimiz, Roiback'i benzersiz kılan şey.

Amacımız ne?

Otelinizin başarısı

Teknoloji durmaz, oteliniz de durmaz. Tüm Roiback aynı hedefi paylaşıyor: size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için sürekli gelişmek.
‍
Bunu nasıl başarıyoruz? Birbirine mükemmel şekilde bağlı 5 ekip, dünya çapında 9'dan fazla ülkedeki iş ortaklarımız ve sizinle kurduğumuz verimli ve dürüst iletişimle... Bizi tanıyın!

çevrimiçi evinizin yaratıcıları

Dünya çapında 35'ten fazla kişiden oluşan RB Tasarım ekibi, otelinizin web tasarımından sorumludur. Ayrıca zamanlarının bir kısmını RB Advisor ekibimiz için iyileştirmelere ve teknik desteğe ayırırlar.

Web sitenizde çalışan profilleri tanıyın

Ürün Sahibi

Çevik metodolojileri kullanarak projelerin geliştirilmesi ve sürdürülmesinden sorumlu, ekip yöneticisi ve koordinatör. Bu profil, proje boyunca müşteriler ve dahili ekipler arasındaki tek iletişim noktası olacaktır.

UX/UI Tasarımcısı

Otelden gerekli tüm bilgileri toplar ve web sitesini ve işlevlerini ihtiyaçlarınıza göre tasarlar. Ayrıca tüm cihazlarda kalite kontrol ile ilgilenir.

İçerik Uzmanı

CMS'mizi kullanarak web içeriğini yükleyin ve yönetin. Sorun giderme, görüntüleri, metinleri optimize etme ve SEO en iyi uygulamalarını gözden geçirme.

Ön Uç Mühendisi

Çalışmaları, görsel ve dönüştürücü web siteleri oluşturmak için UX/UI Tasarımcılarının tasarımlarını koda çevirmeye odaklanmaktadır.

Arka Uç Mühendisi

Web sitesinin teknik kısmını uygular. Buna ek olarak, web bileşenlerini ve kodlarını oluşturur ve bakımını yapar ve yeni gelişmeleri test eder.

CRS LITE Uzmanı

LITE müşterilerimiz için özel web içeriği oluşturun. Rezervasyon motorumuzu (CRS) ve önde gelen Kanal Yöneticileri ile entegrasyonumuzu geliştirmeye yardımcı olun.

Dijital pazarlamanızı güçlendirmek

10 yılı aşkın süredir konaklama sektörüne adanmış olan RB Digital, Dijital Pazarlama çözümümüzün arkasındaki ekiptir. Geleneksel bir ajans değiller, güçleri konaklama sektörünü ve zorluklarını derinlemesine anlamalarında yatıyor.

DNA'larında otantik bir WIN-WIN çalışma modeli yansıtılıyor ve bu nedenle E-ticaret ve Gelir departmanlarının bir uzantısı olarak müşterilerimizin ekibinin bir parçası gibi hissediyorlar.

En iyilerle yan yana

RB Digital ekibi nasıl çalışıyor?

Bu karmaşık Dijital Pazarlama ekosisteminde, çalışmaları otelcilerin yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmalarına ve hedeflerini açık ara aşmalarına yardımcı olmaya odaklanmaktadır. Bunlar 4 anahtar:

Görünürlük

Görünürlük ve trafik, doğrudan otel kanalı için iki önemli kaldıraçtır. Amaç, markanızın çevrimiçi görünürlüğünü artırmak ve resmi web sitenize nitelikli trafik çekmektir.

Aracısızlaştırma

Odak noktası, kârlılığınızı kontrol altında tutarken çevrimiçi aracılara olan bağımlılığı azaltmak ve doğrudan kanalın payını artırmaktır.

Sadakat

Sadakat, aracısızlaştırmanın son adımıdır. Bir müşteri sadakati stratejisi oluşturmak, doğrudan kanalın kârlılığını artırmak için önemli bir kaldıraçtır.

Strateji

Ortaklığın ilk gününden itibaren, RB Digital bir strateji üzerinde çalışacak ve aynı hedeflere ulaşmak için otelinizle birlikte tek bir ekip olarak uygulayacaktır.

RB Digital, Google'ın en iyi performans gösteren iş ortakları arasında ilk %3'te yer almaktadır. Ayrıca Roiback, bu ayrıcalığı elde eden ilk rezervasyon motoru oldu.

Doğrudan satışta en iyi uzmanlar

Roiback'te asla yalnız yürümeyeceksiniz. Optimizasyon ekibimiz, doğrudan kanalın yönetiminde ve doğrudan satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak amacıyla ilk günden itibaren size eşlik eden bir ekiptir.

İhtiyaçlarınızı ayrıntılı olarak bilmek için sizinle işbirliği yapacak, web sitenizin performansı hakkında bilgi toplamanıza yardımcı olacak ve doğrudan kanalı en üst düzeye çıkarmayı amaçlayan çözümler sunacak bir kişiye sahip olacaksınız.

Roiback'in eşsiz ve özgün profili DCS ile tanışın

RB Advisor ekibi DCS'den (Doğrudan Kanal Uzmanı) oluşur. Bu, satışlarınızı büyütmenin yanı sıra deneyimleriyle değer katmak ve doğrudan satış serüveninde size eşlik etmek gibi temel bir misyonla Roiback'te ortaya çıkan benzersiz bir figürdür. DCS'niz doğrudan satışla ilgili her konuda sizin sağ kolunuz olacaktır. Ana hedefi satışlarınızı büyütmek olan analitik, titiz, proaktif ve doğrudan kanalda uzman bir profildir. Optimizasyon üzerinde çalışacak ve size online pazarlama ve otel dağıtımındaki yeni trendler hakkında tavsiyelerde bulunacaktır.

inovasyon tutkusu

BT ekibimiz Roiback'teki en büyük ekiptir ve her zaman otelinizin ihtiyaçlarına odaklanarak süreçlerin verimliliğine, ürünlerimizin iyileştirilmesine ve yenilerinin geliştirilmesine katkıda bulunan yenilikçi teknoloji hizmetlerinin planlanması, geliştirilmesi, uygulanması ve sürdürülmesinden sorumludur.

BT ekibimiz olan RB Tech, Roiback bünyesindeki en büyük ekiptir.

RB Tech, yeni işlevler, yeni ürünler geliştirmek, müşteri talebini yönetmek ve aşağıdaki alanların bakımından sorumludur:

CRS

Roiback Rezervasyon Motoru

Metabase Pro

Sistemler

Mimarlık

Web Siteleri

Roiback Ar-Ge

RB Lab ekibi, ürünlerimizi otelinizin ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getirerek doğrudan kanalı teknolojik yeniliklerle büyütmeyi amaçlamaktadır.

Ana alanları şunlardır:

İş Zekası

Sadakat Stratejisi

rekabet anali̇zi̇

Roiback ürünlerinin evrimi

Ortaklıklı Ürünler

Bir Ürün Geliştirme Müdürünün çalışmalarını tanıyın. Yönetici

Ürün Geliştirme. Müdürü Ortaklıklar, Ürün gelişimi, Arama Motoru gelişimi ve CRS'den sorumludur. Amacı, ürün yol haritasında tanımlanan ana Roiback ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmektir.