• Ürününüze değer katan basit bir çözümdür.
• Ana işinizden tamamen ayrı bir işletme modelidir.
• Destinasyona vardıkları andan itibaren değer önerisini ve kullanıcı deneyimini geliştirerek konaklamayı tamamlayın.
• Otelinizin işletme modelini etkilemeden çapraz satıştan ek gelir elde edin.
• Beyaz etikette veya BackOffice'te oluşturulan her rezervasyon için bir komisyondan yararlanacaksınız.
• Kendinizi rakiplerinizden farklılaştırın
• Müşterilerinizle etkileşim oluşturun

• Kurumsal renkler ve logo ile özelleştirilmiş beyaz marka
• Ek bir satış kanalı olarak arka ofise erişim
• Tamamen ücretsiz aktivasyon ve ilk 6 aylık deneme süresi.
• Son müşteriler için çok rekabetçi fiyatlar
• Hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal.
• 24x7 müşteri hizmetleri
• Raporlama
• Beyaz etiketiniz/arka ofisiniz aracılığıyla yapılan her etkin rezervasyon için %10 komisyon.
• Komisyonların üç ayda bir ödenmesi

Ortaklarımız küresel kapsama alanına sahiptir, ancak otelin konumuna bağlı olarak kapsama alanına sahip olmayabilir veya yalnızca özel bir transfer hizmeti ya da daha az sayıda araç kiralama sağlayıcısı sunabilirler. Etkinleştirmeden önceki bir adım, gerçekten kapsama alanı olup olmadığını ve bunun toplam mı yoksa kısmi mi olduğunu doğrulamaktır. Hizmete abonelik yapıldıktan sonra, otel kapsam hakkında bilgilendirilecektir. Ancak, çok istisnai durumlarda kapsama alanı olmayabilir.

Doğrudan ve doğrudan olmayan müşterilere, doğrudan kanaldaki farklı temas noktalarından kişiselleştirilmiş beyaz bir marka (web sitesinin logosu ve renkleri) aracılığıyla transfer veya araç kiralama rezervasyonu yapma imkanı sunmak için bir geliştirme yapılmıştır:

• Web Sitesi Ana Sayfası (web sitenize "Motor Widget'ı" yerleştirdiğiniz sürece)
• Web kuponu / Teşekkür sayfası
• E-posta onayı
• E-posta prestiji:
• Hoş geldiniz e-postası
• Up&Crosseling E-posta

Buna ek olarak, otelin kendi arka ofisine erişim sağlayacak ve resepsiyondan veya otelin belirlenmiş başka bir alanından otelde kalan müşteriler için bu hizmetlerin rezervasyonlarını yapmak mümkün olacaktır.

Her tedarikçi kişiselleştirilmiş bir beyaz etiket ve arka ofisine erişim sağlar.

Rezervasyon, özelleştirilmiş beyaz etiket veya BackOffice aracılığıyla şirketlerin ortamında yapılır. Şirketler hizmeti doğrudan son müşteriye ücretlendirir.

Şirket nihai müşteriye sözleşmeli hizmetlerin teyidini gönderir, dolayısıyla nihai müşteri bir yandan otel tarafından gönderilen konaklama teyidine, diğer yandan da transfer veya araç kiralama teyidine sahip olacaktır.

Bu şirket, satış öncesi ve sonrası rezervasyon süreci boyunca otelin etkileşimine ihtiyaç duymadan kapsamlı bir hizmet sunmaktadır. Her ikisi de haftanın 7 günü, günün 24 saati faaliyet gösteren uzmanlaşmış, çok dilli bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir.

Havaalanları, limanlar, tren ve otobüs istasyonları dahil olmak üzere çeşitli terminallerden otellere/otellerden transferler sunulmaktadır.

Araç Kiralama hizmeti, hem yerel hem de uluslararası 500'den fazla tedarikçi ile dünya çapında 40.000'den fazla ofiste sunulmaktadır. Kiralık araç havaalanından veya başka bir ofisten alınabilir ve son müşterinin seçtiği yere teslim edilebilir.

Kiralık araç havaalanında teslim alınıp iade edilebileceği gibi, rezervasyon sırasında otelin beyaz etiketi üzerinden seçilebilen tedarikçi ile tercih ettiğiniz başka bir ofiste de teslim alınabilir.

Her iki sağlayıcı da müşterinin aldığı rezervasyon onayında verilen bir acil durum telefon numarasına sahiptir. Ayrıca, transfer veya araç kiralama rezervasyonu yaparken uçuş detaylarını her zaman bildirmek önemlidir, böylece uçuşu takip edebilir ve yeni varış saatini öğrenebilirler.

Ödenen tutarın geri ödenmesi için müşterinin transfer ve araç kiralama hizmetini de iptal etmesi gerekir. Her iki şirketin de hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal politikası vardır.

Resepsiyon, müşteriye hizmet onay makbuzundaki telefon numarasından şirketlerin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesini söylemelidir. Şikayetler ve diğer sorularla ilgilenmek üzere çok dilli bir ekip mevcuttur.

Otelci, hem beyaz etiket hem de arka ofis rezervasyonları için rezervasyon tarihi başına aylık bir rapor alacak ve bu raporlar daha sonraki bir tarihte iptal edilebilecek ve bu nedenle komisyonun hesaplanması için geçerli olmayacak, ancak dönüşüm ve faizin hesaplanması için geçerli olacaktır.

Komisyonlar, transferler ve kiralık araçların gerçek rezervasyonları üzerinden yapılır. Son müşteriler, hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkına sahiptir.

Komisyonlar Roiback tarafından üç ayda bir ödenecek ve otellere kalkış tarihine (gerçek rezervasyonlar) ve her rezervasyondan elde edilen komisyona göre bir rapor gönderilecektir.