• Ürününüze değer katan basit bir çözümdür.
• Bu, ana işinizden tamamen ayrı bir işletme modelidir.
• Varış noktasına ulaştıkları andan itibaren değer önerisini ve kullanıcı deneyimini iyileştirerek konaklama hizmetini tamamlayın.
• Otelinizin işletme modelini etkilemeden çapraz satıştan ek gelir elde edin.
• Beyaz etikette veya BackOffice'te oluşturulan her rezervasyon için bir komisyondan yararlanacaksınız.
• Kendinizi rakiplerinizden farklılaştırın
• Müşterilerinizle etkileşim oluşturun
  

• Logo ve kurumsal renklerle özelleştirilmiş beyaz etiket
• Ek bir satış kanalı olarak arka ofise erişim
• Tamamen ücretsiz aktivasyon ve ilk 6 aylık deneme süresi.
• Son müşteriler için çok rekabetçi fiyatlar
• Hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal
• 24x7 müşteri hizmetleri
• Raporlama
• Beyaz etiketiniz/arka ofisiniz aracılığıyla yapılan her etkin rezervasyon için %10 komisyon.
• Komisyonların üç ayda bir ödenmesi
  

Ortaklarımız küresel kapsama alanına sahiptir, ancak otelin konumuna bağlı olarak kapsama alanına sahip olmayabilir veya yalnızca özel transfer hizmeti ya da daha az sayıda kiralık araç sağlayıcısı sunabilirler.

Etkinleştirmeden önceki bir adım, gerçekten kapsama alanı olup olmadığını ve bunun toplam mı yoksa kısmi mi olduğunu doğrulamak olacaktır.

Hizmete abonelik yapıldıktan sonra, otel kapsam hakkında bilgilendirilecektir. Ancak bunlar çok istisnai durumlardır, kapsama girmeyenler.

Doğrudan ve doğrudan olmayan müşterilere, doğrudan kanalın farklı temas noktalarından özelleştirilmiş bir beyaz etiket (web sitesinin logosu ve renkleri) aracılığıyla transfer veya araç kiralama rezervasyonu yapma imkanı sunmak için bir geliştirme yapılmıştır:

• Web Sitesi Ana Sayfası (web sitenize "Motor Widget'ı" yerleştirdiğiniz sürece)
• Web Bonus / Teşekkür sayfası
• Onay e-postası
• E-posta prestiji:
• Hoş geldiniz e-postası
• Up&Crosseling E-posta

Buna ek olarak , otelde konaklayan müşteriler için resepsiyondan veya otelin diğer belirlenmiş alanlarından bu hizmetlerin rezervasyonlarının yapılabileceği, otele ait bir arka ofise erişim sağlayacaktır.

Her tedarikçi, özelleştirilmiş bir beyaz etiket ve arka ofisine erişim sunar.

Rezervasyon, özelleştirilmiş beyaz etiket veya BackOffice aracılığıyla şirket ortamında yapılır. Şirketler hizmeti doğrudan son müşteriye ücretlendirir.

Şirketler nihai müşteriye sözleşmeli hizmetlerin teyidini gönderir, bu nedenle nihai müşteri bir yandan otel tarafından gönderilen konaklama teyidine, diğer yandan da transfer veya araç kiralama teyidine sahip olacaktır.

Şirketler, satış öncesi ve sonrası tüm rezervasyon süreci boyunca otelden herhangi bir etkileşim gerektirmeyen kapsamlı bir hizmet sunmaktadır. Her iki şirket de haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmet veren uzmanlaşmış, çok dilli bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir.

Havaalanları, limanlar, tren ve otobüs istasyonları dahil olmak üzere çeşitli terminallerden otellere/otellerden transferler sunulmaktadır.

Araç Kiralama hizmeti dünya çapında 40.000'den fazla ofiste sunulmaktadır ve hem yerel hem de uluslararası 500'den fazla tedarikçiye sahiptir. Kiralık araç havaalanından veya başka bir ofisten alınabilir ve son müşterinin seçtiği yere teslim edilebilir.

Kiralık araç havaalanında teslim alınıp iade edilebileceği gibi, rezervasyon sırasında otelin beyaz etiketi üzerinden seçilebilen tedarikçi ile tercih ettiğiniz başka bir ofiste de teslim alınabilir.

Her iki sağlayıcının da müşterinin aldığı rezervasyon onayında verilen bir acil durum telefon numarası vardır. Ayrıca, transfer veya araç kiralama rezervasyonu yaparken her zaman uçuş detaylarını bildirmek önemlidir, bu şekilde uçuşu takip edebilir ve yeni varış saatini öğrenebilirsiniz.

Ödenen tutarın iade edilmesi için müşterinin transfer veya araç kiralama hizmetini de iptal etmesi gerekir. Her iki şirketin de hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal politikası vardır.

Resepsiyonda, müşteriye onay makbuzunda görünen telefon numarasından sağlayıcıların müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri gerektiğini söylemelidirler. Çok dilli bir ekip, şikayetleri veya diğer soru türlerini ele almak için hizmetinizdedir.

Otelci, hem beyaz etikette hem de Arka Ofiste yapılan rezervasyonların rezervasyon tarihine göre aylık bir rapor alacaktır. Bu rezervasyonlar daha sonra iptal edilebilir, bu nedenle komisyon hesaplamak için geçerli olmayacaktır, ancak dönüşüm ve faiz hesaplamak için geçerli olacaktır.

Komisyonlar, transferler ve kiralık araçların gerçek rezervasyonları üzerinden yapılır. Nihai müşteriler, hizmet tarihinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkına sahiptir.

Komisyonlar, otellere kalkış tarihine (gerçek rezervasyonlar) ve her rezervasyondan elde edilen komisyona göre bir rapor gönderecek olan Roiback tarafından üç ayda bir ödenecektir.