Seyahat Koruması ve Yardımı
Doğrudan kanalınızdaki iptalleri azaltmak için akıllı çözüm
Doğrudan kanalı yönetmenin kolay bir iş olmadığını biliyoruz. İptaller, iade edilmeyen fiyatlar ve rekabetçi bir pazarda kendinizi sürekli farklılaştırma ihtiyacı, her gün karşılaştığınız zorluklardan sadece birkaçıdır.
Bu nedenle Roiback olarak size Seyahat Koruması ve Yardımı sunuyoruz: rezervasyon motorumuzla tamamen entegre olan ve size sorunsuz bir şekilde huzur vermek için tasarlanmış kapsamlı bir seyahat sigortası çözümü.
Sunduğumuz farklı iptal ve yardım ürünleri, otelinizin ve müşterilerinizin gerçek ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır. Çünkü bugün gezginler planlarını değiştirme özgürlüğüne her zamankinden daha fazla değer veriyor... ve siz de sizi destekleyen bir çözümü hak ediyorsunuz!
ARTI.
Neden iptal ve seyahat yardım sigortası sunmalısınız?
- İptal oranını +%40 azaltın: Öngörülemeyen olaylar durumunda misafirin rezervasyonunu geri almasını sağlayan iptal sigortası ile birlikte iade edilmeyen fiyatların satışını teşvik edin.
-Nakit akışınızı iyileştirin: Ön ödemeli fiyatları daha esnek hale getirerek, misafirin iptalinden bağımsız olarak rezervasyonların tahsil edilmesini garanti edersiniz.
-Farklılaşma: Doğrudan kanaldan farklı bir pazarlama stratejisi önererek, diğer dağıtım kanallarından ve rekabet setinden farklılaşmayı artırırsınız.
- Misafirleriniz için gönül rahatlığı: Müşter ileriniz, diğer birçok teminatın yanı sıra tıbbi yardım, ülkesine geri gönderme, yolcunun erken dönüşü, hukuki sorumluluk gibi öngörülemeyen olaylara karşı korunduklarından emin olarak seyahatlerinin tadını çıkarabilirler.
-Ek gelir fırsatı: İsteğe bağlı sigorta satışı, doğrudan kanalınızda katma değer ve farklılaşma sunarken oteliniz için ek bir gelir kaynağı haline gelebilir.
Ürünümüz neleri içerir?
- Seyahat iptali ve kesintisi: 44 iptal nedenine kadar rezervasyon başına iptal masraflarının geri ödenmesi.
- Seyahat sırasında yardım: Ulusal ve uluslararası tıbbi yardım ve 100.000 €'ya kadar tıbbi masrafları karşılayan Teletıp.
- Bagaj teminatı: Maddi kayıpların geri ödenmesi.
- 7/24 Yardım: Misafirlerinize her an yardımcı olabilecek profesyonellerden oluşan bir ekip.
- Rezervasyon motoru ile %100 entegre ve otel için operasyonel yük getirmeyen çözüm .
- Uygulama ve Web üzerinden tamamen dijital süreçlerle misafirler için taleplerin işlenmesi.
- Uygulama maliyeti yok .
İptalleri fırsata dönüştürmeye hazır mısınız?
Seyahat Koruması ve Yardımının doğrudan kanalınızı güçlendirmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
Demonuzu talep edin
SIKÇA SORULAN SORULAR
Otellerin karşılaştığı farklı zorlukları karşılamak için iki tür sigorta tasarlanmıştır.
1. İptal sigortası. Fiyata dahil olan ve tam veya kısmi iadesiz fiyatların satışını artırmaya ve iptal oranlarını azaltmaya yardımcı olan iptal sigortası, aynı zamanda değer teklifinizi geliştirerek farklılaşmayı artırmaya yardımcı olur.
İsteğe bağlı sigorta, otelin teklifini tamamlar ve müşterinin bunu bağımsız olarak yapmasına gerek kalmadan rezervasyon işlemi sırasında satın almasına olanak tanır. Bu, misafirde daha fazla güven ve gönül rahatlığı yaratır, bu da dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olur.
Bu 2 modalite içinde, otelin menşe ülkesine bağlı olarak , esas olarak dahil edilen teminat ve limitleri bakımından farklılık gösteren farklı sigorta türleri sunuyoruz.
Stratejik ortağımızla geliştirdiğimiz entegrasyon sayesinde, otellerin doğrudan kanalı üzerinden bir sigorta ürünü sunmak, basit ve hızlı bir süreç haline geldi ve en önemlisi, otelin operasyonlarını etkilemedi. Her otelin sigorta teklifi rezervasyon motoruna tamamen entegre edilecek.
Bir müşteri, sigorta kapsamına dahil olan iptal nedenlerinden herhangi biri nedeniyle rezervasyonunu iptal etmek isterse, iptal işlemine devam etmek için doğrudan otelle iletişime geçmelidir. Otel, kendi politikasına göre ilgili cezayı uygulayarak rezervasyonun iptalini yönetecektir. Bu bilgi, otelin herhangi bir ek işlem yapmasına gerek kalmadan otomatik olarak Intermundial'e bildirilecektir.
Müşteri, talebi Intermundial Uygulaması veya Müşteri Alanı aracılığıyla sunmalı ve burada iptali gerekçelendirmek için istenen belgeleri yüklemelidir.
Otel, otel tarafından satılan sigortaya danışabilecekleri, rapor alabilecekleri, diğer birçok işlevin yanı sıra oluşturulan komisyonları görüntüleyebilecekleri lider bir seyahat sigortası yönetim platformuna erişebilir. Sigorta satışları ayrıca Roiback'in CRS'si aracılığıyla da izlenebilir.
Sigorta türüne ve kapsamına bağlı olarak, fiyat biri veya diğeri olacaktır ve ayrıca otelin menşe ülkesine göre değişir. Herhangi bir aktivasyon maliyeti, sözleşme bağlantısı veya yazılım yönetim maliyeti yoktur.
Daha fazla bilgi ve kişiselleştirilmiş demonuzu almak için lütfen DCS'nizle iletişime geçin.
HENÜZ ROIBACK MÜŞTERISI DEĞIL MISINIZ?
ROIBACK'E ZATEN GÜVENIYORUM
