Y kuşağı ve Z kuşağı gezginleri cezbetmeye ve ilgilerini çekmeye yönelik stratejiler

Seyahat sektörü kuşaklar arası bir değişim geçiriyor ve Y kuşağı ile Z kuşağı buna öncülük ediyor. Bu genç gezginler yalnızca daha fazla seyahat etmekle ve her bir kaçamak için daha fazla harcama yapmakla kalmıyor, aynı zamanda dijital varlıkları aracılığıyla diğerlerinin nasıl seyahat edeceğini de etkiliyorlar. Bir otelci olarak sizin için bu altın bir fırsat: görünürlüğünüzü artıran kârlı bir kitleyle karşı karşıyasınız.

‍

hakkındaki makalemizde açıkladığımız gibi Turizm 2040Boston Consulting Group*1 tarafından hazırlanan bir rapora göre, küresel eğlence turizminin değeri 2040 yılına kadar üç katına çıkarak 5 trilyon dolardan 15 trilyon dolara ulaşacak. Ve bu büyümenin büyük bir kısmı, özellikle gelişmekte olan pazarlardaki genç nesillerden gelecek. Mesaj açık: ya şimdi uyum sağlayın ya da geride kalma riskini göze alın.

‍

*1.Dinlence Seyahatlerinde 15 Trilyon Dolarlık Fırsat - Boston Consulting Group (2025)

‍

‍

1. Yalnız seyahat etmek yeni lüks

‍

İster bir me-moon (yalnız balayı) ister dijital dünyadan kopmak için bir kaçamak olsun, bu gezginler bağımsızlık, refah ve kendini keşfetme arayışındalar.

La Vanguardia'ya *2 göre, Z kuşağı kadınları bu eğilime öncülük ediyor ve kendilerine özgürlük, kişisel gelişim ve ağlarda paylaşmaya değer anlar sağlayan deneyimler arıyorlar.

‍

*Z kuşağı neden yalnız seyahat ediyor?

‍

Ne yapabilirsin ki?

‍

• Yalnız seyahat edenler için esnek güzergahlarla tasarlanmış paketler oluşturur.

• Tek başına seyahat etmenin daha pahalı olarak algılanmaması için bireysel takviyeyi ortadan kaldırın.

• Güvenlik, esenlik ve kültürel bağlılık değerlerinizi açıkça ifade edin.

‍

‍

2. Sadece oda için değil, ağlar için de tasarım yapın.

‍

Z kuşağı çevrimiçi yaşıyor. Sadece seyahat etmiyorlar: belgeliyor, paylaşıyor ve başkalarına ilham veriyorlar. Ricard Santomà'nın (IQS) dediği gibi, "gidilen yer ne kadar otantikse, o kadar çok beğeni alıyorlar... ve kendilerini o kadar iyi hissediyorlar". TikTok ve Instagram onun ilham kaynakları, yorumları ve övünme anları.

‍

Ne yapabilirsin ki?

‍

• Özgün ve eğlenceli kısa video içeriklerine yatırım yapın.

• Konuklarınızı deneyimlerini markalı hashtag'lerle paylaşmaya teşvik edin.

• Instagram'a layık mekanlar tasarlayın: manzaralı çatılar, kişilikli iç mekanlar, orijinal posterler...

‍

‍

3. Akıllı dağıtım ile görünürlük kazanın

‍

Bu gezginlere ulaşmak istiyorsanız, onların olduğu yerde olmalısınız: çevrimiçi, mobil ve dünyanın her yerinde. HBX Group'un bir parçası olan Hotelbeds gibi platformlar, otelleri dünya çapında 66.000'den fazla seyahat distribütörü ile buluşturuyor. Birlikte, görünürlüğünüzü artıracak ve doğrudan rezervasyon almanızı sağlayacak araçlar sunuyoruz.

‍

Ne yapabilirsin ki?

‍

• Erişiminizi genişletmek için küresel dağıtım ağlarına katılın.

• Z kuşağı ve onların pazarlık sevgisi ile bağlantı kuran sezonluk kampanyalara katılın.

• Veritabanınızı otomatik e-posta pazarlama stratejileriyle etkinleştirmek için Email Booster gibi araçları kullanın.

‍

‍

4. Deneyimi kişiselleştirin

‍

Genç gezginler sadece bir oda aramıyor: kişiye özel bir deneyim istiyorlar. Kendileri için özel olarak yaratıldığını düşündükleri, değer ve özgünlük katan ekstralar için daha fazla ödemeye hazırlar.

‍

Ne yapabilirsin ki?

‍

• Tüm misafir yolculuğunu kişiselleştirmek için teknolojiyi kullanın. HBX Group'un bir parçası olan Civitfun gibi platformlar, online check-in ve oda seçimi gibi önemli anları dijitalleştirmenize ve otomatikleştirmenize, ayrıca varış öncesi iletişimi ve deneyimi kişiselleştirmenize yardımcı olacak verileri toplamanıza olanak tanır.

• Sağlıklı yaşam kitleri, gastronomik rotalar veya cep telefonunuzla bağlantınızı kesmek için paketler gibi kişiselleştirilmiş ekstralar sunar.

• Çevre dostu seçeneklerinizi vurgulayın: yeniden doldurulabilir olanaklar, karbon ayak izi dengeleme vb.

‍

‍

5. Paylaşılan değerler aracılığıyla sadakat oluşturun

‍

Geleneksel puan programlarını unutun. Y kuşağı ve Z kuşağı, özellikle sürdürülebilirlik, kapsayıcılık ve toplum gibi konularda kendi değerlerini yansıtan markalara sadıktır.

Günümüzde, karbon dengeleme veya yerel ürünlerin kullanımı gibi sürdürülebilir uygulamalar artık bir artı değil, beklenen asgari uygulamalardır.

‍

Ne yapabilirsin ki?

‍

• Sürdürülebilir girişimlerinizi ve yerel tedarikçilerle olan ortaklıklarınızı sergileyin.

• Hedef kitlenizle bağlantı kuran amaçları destekleyin.

• Yerel zanaatkârlarla atölye çalışmaları veya gönüllülük faaliyetleri gibi sosyal etkisi olan deneyimler yaratın.

‍

‍

6. Küresel düşün, yerel hareket et

‍

Bir sonraki gezgin dalgası Çin, Hindistan ve Suudi Arabistan gibi gelişmekte olan pazarlardan gelecek. İç ve bölgesel turizm baskın olsa da beklentiler küresel olacaktır.

‍

Ne yapabilirsin ki?

‍

• İçeriğinizi ve tekliflerinizi farklı pazarlar için yerelleştirin.

• Ekibinizin kültürel duyarlılık ve çok dilli bakım konusundaki eğitimini güçlendirin.

• Dünyanın dört bir yanından gelen gezginlerle bağlantı kuran otantik yerel deneyimler sunun.

‍

Y kuşağı ve Z kuşağı sadece en etkili gezginler değil, aynı zamanda en sesini duyuran, en bağlı ve değerlerine en bağlı kuşaklardır. Küresel eğlence turizmi patlarken, bu kuşaklarla bağlantı kuran markalar konukseverliğin geleceğine öncülük edecek.

İster tek başına bir kaçamak, ister TikTok'a layık bir konaklama ya da amaca yönelik bir seyahat olsun... markanızın onların hikayesinin bir parçası olduğundan emin olun.

‍