Dünya Çevre Eğitimi Günü: Oteller nasıl olumlu etki yaratabilir?

Ortağımızla işbirliği içinde içerik Bioscore SürdürülebilirlikTurizm şirketleri için sürdürülebilirlik danışmanlığı.

‍

26 Ocak Dünya Çevre Eğitimi Günü, sadece sürdürülebilirlikten bahsetmekle kalmaz, aynı zamanda ziyaret ettiğimiz çevreyle nasıl daha iyi ilişki kuracağımızı öğrenmemizi de amaçlar. Otelcilik sektöründe bu öğrenme süreci çok belirli anlarda gerçekleşir: bir odaya girerken, bir etkinliğe katılırken veya destinasyonu yeni bir bakış açısıyla keşfederken. Çevre eğitimi büyük konuşmalara ihtiyaç duymaz. Konukların deneyimine doğal, samimi ve anlaşılır bir şekilde entegre edildiğinde en iyi şekilde işler.

‍

‍

Çevre eğitiminde otellerin rolü

‍

Konaklama sırasında insanlar günlük yaşamlarından farklı rutinler benimserler. Bu değişiklik, düşünmeye davet eden küçük jestler sergilemek için eşsiz bir fırsat sunar. Oteller, faaliyetleri ve çevreyle doğrudan ilişkileri nedeniyle daha sorumlu alışkanlıklar öğrenilen mekanlar haline gelebilirler.

‍

İç yönetimden müşteri etkileşimine kadar, farkındalık yaratmak ve eğitmek için birçok fırsat vardır, örneğin:

‍

• Havluların yeniden kullanılmasının neden önerildiğini anlamak

• Üretilen atıkların ne olduğunu bilmek

• Oteli çevreleyen doğal ortamı daha iyi tanımak

• Çalışanları ve yerel toplulukları çevre girişimlerine dahil etmek

‍

Bu kararlar açıkça ve zorlayıcı olmayan bir şekilde açıklandığında, konuk "bir şey istenildiğini" hissetmez, aksine paylaşılan bir deneyimin parçası olduğunu hisseder.

‍

‍

Yaparak öğrenmek: insanlarla bağlantı kuran eylemler

‍

En etkili çevre eğitimi girişimlerinin genellikle ortak bir özelliği vardır: katılımı teşvik ederler. Plaj veya doğal alanların temizlenmesi gibi etkinlikler, çalışanların, yerel toplulukların ve bazı durumlarda misafirlerin, atıkların çevreye etkisini ilk elden görmelerini sağlar. Bu sadece çöp toplamakla ilgili değil, çöpün nereden geldiğini ve ne gibi sonuçlar doğurduğunu anlamakla da ilgilidir. Bu deneyimler, sohbetlere, sorulara ve çoğu zaman seyahatin ötesinde kalıcı bir bakış açısı değişikliğine yol açar.

‍

‍

Konaklama süresince net mesajlar

‍

Çevre eğitimi, oteldeki günlük küçük ayrıntılarda da yer alır. Önemli olan, bilgi bombardımanı yapmak değil, müşterinin konforunu etkilemeden temel bilgileri iyi bir şekilde aktarmaktır. Bazı yaygın uygulamalar şunlardır:

‍

• Su veya enerji kullanımı hakkında kısa ve anlaşılır mesajlar

• Atıkları ayırmak için açık talimatlar

• Belirli önlemlerin neden uygulandığına dair basit açıklamalar

‍

Misafir "neden"ini anladığında, katılımı daha kolay olur. Anahtar, teknik veya kişisel olmayan terimleri kullanmaktan kaçınarak, insanlarla aynı dili konuşmaktır.

‍

Ancak, dijital çağın müşterisi belirsiz mesajlara inanmaz, tutarlılık ve özgünlük arar, bu nedenle hikayemizi destekleyen objektif veriler eklediğimizde iletişim çok daha etkili olur.

‍

‍

Hedefe bağlantı

‍

Birçok gezgin, ziyaret ettikleri yeri doğrudan tanımayı giderek daha fazla değer veriyor. Çevre eğitimi, bu bağı kurmaya yardımcı olabilir:

‍

• Yerel biyolojik çeşitlilik hakkında bilgi paylaşımı

• Doğa ile temas halinde olan aktiviteler önermek:  

• Eylemlerimizin kaderi nasıl etkilediğini düşünmeye davet ediyor

‍

Bu tür girişimler sadece bilgi vermekle kalmaz, aynı zamanda seyahat deneyimini zenginleştirir ve çevreye olan saygıyı güçlendirir.

‍

‍

Çocuklar başrol oyuncusu olduğunda

‍

Dünya Çevre Eğitimi Günü, tatil otellerinde sıkça görülen ailelere yönelik etkinlikler düzenlemek için özellikle uygun bir tarihtir. Çocuklar genellikle ilk heyecanlananlar ve öğrendiklerini ailelerine aktaranlardır.

Bazı olağan eylemler şunlar olabilir:

‍

• Deniz ve doğanın korunması konulu çocuk kulübü etkinlikleri

• Yeniden kullanılan malzemelerle yaratıcı atölyeler

• Yaşlarına uygun küçük çöp toplama etkinlikleri

• Çevre mesajını pekiştiren basit hediyeler

‍

Bu deneyimler sadece eğitici olmakla kalmaz, aynı zamanda seyahatle ilgili anılar da yaratır.

‍

‍

Çevre eğitimi ekip içinde de başlar

‍

Her şey müşteriye yönelik değildir. Birçok girişim, çalışanların aktif olarak katıldıkları zaman daha fazla etki yaratır. Ekipleri çevresel faaliyetlere dahil etmek:

‍

• Aidiyet duygusunu güçlendirir

• Mesajların konuğa daha doğal bir şekilde ulaşmasını sağlar

• Sürdürülebilirliği sadece iletişimde değil, yaşamda da somutlaştırın.

‍

Otelde çalışan insanlar yaptıkları işe inanırsa, bu mesaj samimi bir şekilde iletilir.

‍

Otelcilik sektöründe çevre eğitimi, büyük kampanyalarla değil, iyi düşünülmüş günlük deneyimlerle ilgilidir. Çevreyi farklı bir bakış açısıyla görmeye davet eden küçük anlar. Anahtar fikirler:

‍

• İnsanlar genel mesajlardan çok deneyimlerle daha fazla bağ kurarlar.

• "Neden"i açıklamak daha fazla katılım sağlar

• Çalışanları ve misafirleri dahil etmek, etkiyi gerçek hale getirir.

• Seyahat anıları kalıcı derslere dönüşebilir

‍

Belirli bir tarihin ötesinde, çevre eğitimi otellerin daha bilinçli, insancıl ve ziyaret ettikleri yerlerle bağlantılı bir turizmin parçası olmaları için bir fırsattır.

‍

‍

Bu girişimleri nasıl ölçüp iletebiliriz?

‍

Çevre eğitiminin sağlam bir stratejinin parçası olması için, eylemlerin etkisini ölçmek ve bunları şeffaf bir şekilde iletmek çok önemlidir. Ortaklarımızdan Bioscore Sustainability'nin Bioscore Data Platform gibi araçları, otellerin girişimlerini kaydetmelerine, sürdürülebilirlik performanslarını değerlendirmelerine ve yaptıkları çabaları görünür kılmalarına olanak tanıyarak daha net ve yapılandırılmış bir yönetim sağlar.

‍

Bioscore Data Platform'un demosunu talep edin ve otelinizdeki sürdürülebilirlik ölçümlerini ve iletişimini merkezileştirin.  

‍