Sürükleyici deneyimler ve Hotelverse'in oteliniz üzerindeki etkisi

Sanal gerçeklik gibi sürükleyici teknolojilerin kullanımı turizm sektöründe güçlü bir şekilde artmıştır. Günümüzde Hotelverse gibi araçlar, müşterilerin rezervasyon yapmadan önce web sitenizden bir oteli sanal olarak gezmesine olanak tanıyor.

Kullanıcı her odayı görebilir, ortak alanlarda dolaşabilir ve ideal odasını bulmak için manzaraya, kata veya gürültü seviyesine göre filtreleme yapabilir. İlhamı eyleme dönüştüren ve rezervasyon süreci dahil edildiğinde dönüşümü ortalama %2,04'e kadar artıran bir deneyim.

‍

Oteller için bu, kendilerini farklılaştırmak, gelirlerini artırmak ve sadakat oluşturmak için bir fırsattır. Belirli odaların rezervasyonunu ekstra olarak sunabilir veya kayıtlı müşterileri ekstra ücret ödemeden favori numaralarıyla ödüllendirebilirler. Buna ek olarak, karşılaştırmalı ekran daha yüksek kategorilerin tercih edilmesini sağlar.

‍

Deneyimi kişiselleştirmenin ve ilk tıklamadan itibaren daha fazla dönüşüm sağlamanın etkili bir yolu.

‍

‍

Bilmeniz gereken KPI'lar:

‍

- Web sitenizde:

‍

+Oda teklifinizle etkileşim. Dijital İkiz'in uygulanması binlerce görüntüleme anlamına gelmektedir. Her 2 kullanıcıdan 1'i, özellikle de web kullanıcılarının %55'i, bu sürükleyici deneyimin içine dalıyor ve ilgi çekici gücünün altını çiziyor.

+Sayfada geçirilen süre. Ayrıca kullanıcı, ikizi keşfederken ve odasını seçerken sayfada daha fazla zaman geçiriyor. Sayfada geçirilen süre 2 katına çıkıyor.

‍

+Oda sayısını seçme imkanı sayesinde ek gelir. Ortalama %8 rezervasyon artışı elde edilmesi.

‍

Superior oda satışlarının +%30'u. Kullanıcılar web sitesinde fiyat, manzara veya farklı özelliklerdeki farkı gördüklerinde, superior odayı seçiyorlar.

‍

Kullanıcıların +%15'i rezervasyon sürecinin sonunda oda numaralarını seçiyor.  

‍

‍

- Resepsiyonda:

‍

Superior odaların satışında +%25 artış. Daha iyi bir üst satış deneyimi ile satışlarınızı artırın. Konuklara yerinde tavsiyelerde bulunun ve aynı zamanda konuk memnuniyetini artırın.

‍

‍

Entegre Roiback-Hotelverse çözümünün benimsenmesi, otelin konuk deneyiminde yenilik ve mükemmelliğe olan bağlılığını göstermekte ve konaklamayı geliştirmek ve unutulmaz anılar yaratmak için teknolojileri uygulama konusunda lider olarak konumlandırmaktadır. Oteller, alışılmışın sınırlarını aşan sürükleyici bir deneyim sunarak, rekabetçi bir pazarda kendilerini farklılaştırabilir ve otantik deneyimlerle müşteri sadakati kazanırken, ek satışlardan daha fazla gelir elde edebilir.

‍

Web sitenizde oda seçimi sunmak için ne bekliyorsunuz? Sizi rakiplerinizden farklı kılacak bu ve diğer araçları nasıl entegre edebileceğinizi öğrenin.

‍
Tıklayın ve daha fazla bilgi isteyin.