Kanarya Adaları'ndaki oteller doğrudan kanal aracılığıyla satışlarını %40 artırdı

Teknoloji şirketi, Kanarya Adaları'ndaki yeni Roiback ekibini tanıttı ve Gran Canaria ve Tenerife'de düzenlenen iki etkinlikte yüz kişinin önünde yılı değerlendirdi.

‍

• Sadakat programı Loyalty Pro, Mobilis Pro çözümü ve çok değerli bir satış kanalı olarak meta arama motorlarıyla birlikte Kanarya Adaları'ndaki doğrudan satışlarda önemli bir artışa yol açtı.
  
• Roiback ile çalışan otellerin satışlarının %23'ü halihazırda cep telefonları üzerinden yapılıyor.
  
• Ağustos ayı boyunca Loyalty Pro ile otel satışlarının %58'i bu araç üzerinden yapıldı.
  
• Meta arama motorlarından elde edilen satışlar, Roiback'in toplam doğrudan kanal satışlarının %15'ini oluşturuyor ve sürekli bir artış eğilimi gösteriyor.
  

‍

Doğrudan otel satış kanalının yönetiminde lider bir teknoloji şirketi olan Roiback, Kanarya Adaları'ndaki portföy otellerinin bu yıl doğrudan kanal üzerinden satışlarını bir önceki yıla göre %40'tan fazla arttırdığını açıkladı. INE tarafından Nisan ayında yayınlanan ve otel gecelemelerinde %3'lük bir düşüşe işaret eden rakamlarla çelişen veriler. Bu vesileyle, doğrudan kanal, talebin düşük olduğu zamanlarda fayda sağlayan bir kanal olarak konumlandırılmaktadır, çünkü çoğu durumda henüz maksimum olgunluğa ulaşmadığı için daha geniş bir gelişme marjına sahip büyüme eğilimi sayesinde farklı davranabilmektedir.

‍

Roiback Genel Müdürü Rebeca González, geçtiğimiz 18 Eylül Çarşamba ve 19 Eylül Perşembe günleri sırasıyla Gran Canaria'daki Hotel Vital Suites ve Tenerife'deki Hotel Jardín Tropical'de düzenlenen iki etkinlik çerçevesinde, yüz otel misafirinin önünde bir rapor sundu, Roiback'in son bir buçuk yılda piyasaya sürdüğü sadakat programı Loyalty Pro ve mobil cihazlara yönelik çözümü Mobilis Pro gibi önde gelen araçların yardımıyla birlikte doğrudan kanal için faydalı dağıtım stratejilerine odaklanan otellerin kendileri sayesinde satışların önemli ölçüde arttığını belirtti."Otel satışlarının %23'ünün halihazırda mobil cihazlar üzerinden yapılıyor olması, bu son teknoloji çözümün turizm sektöründeki önemini ve ödeme gücünü ortaya koyuyor".

‍

Gonzalez ayrıca son aylarda sadakat programlarında yaşanan patlama ve bunların doğrudan satışlar üzerindeki önemli etkisi hakkında da konuştu. "Bu Ağustos ayında, Loyalty Pro ile yapılan otel satışlarının %58'i bu araç aracılığıyla gerçekleştirildi, bu da sadece potansiyel müşterileri toplamak için değil, aynı zamanda otelin web sitesinin ve en önemlisi meta arama motorlarının dönüşümünü iyileştirmek için de büyük yararlılığını gösteriyor, çünkü sadakat programlarının oranlarını hedeflere gönderebildiler ve onları hemen daha rekabetçi hale getirdiler".

‍

González, farklı meta arama motorları aracılığıyla yapılan satışlardaki belirgin artış eğilimiyle ilgili olarak, "meta arama motorları çok değerli bir satış kanalı ve Roiback'te halihazırda 1.000'den fazla otelimiz bağlı ve elde edilen satışlar toplam doğrudan kanalın %15' ini oluşturuyor" dedi.

‍

‍

Kanarya Adaları ekibinin sunumu

‍

Etkinlik sırasında, Bölge Müdürü olarak Eduardo Gómez de la Mata liderliğindeki yeni Kanarya Adaları ekibi; Doğrudan Kanal Uzmanı Müdürü olarak Javier Montoya ve Doğrudan Kanal Uzmanı Francisco Santana tanıtıldı. Bölgedeki fiziksel ofisin açılmasıyla birlikte Roiback tüm müşterilerine çok daha yakın ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmayı hedefliyor.

‍

Kanarya Adaları, Grupo Satocan, Lopesan Hotel Group, Grupo Golf Resort, Kn Hotels & Resorts, Hoteles López, XQ Hotels, My Way Hotels & Resorts, Coral Hotels ve Luis Hoteles gibi 70'ten fazla müşteriye sahip olan şirketin stratejik pazarlarından biridir.

‍

Kanarya Adaları'nda güçlü bir bağlılık öngören González, Roiback'in turizm sektörü için en önemli destinasyonlardan biri olan Kanarya Adaları pazarındaki genişlemesinin önemini vurguladı: "Kanarya Adaları'nın sunduğu fırsatlar benzersizdir. Doğrudan kanala sıkı sıkıya bağlı olan bölgedeki 70'ten fazla müşterimizin çabaları çok olumlu sonuçlar verdi ve lider teknolojimize şimdi destinasyonda çok daha yakın ve daha uzmanlaşmış bir hizmet de katıldığı için bunların daha da iyi olacağına inanıyoruz."

‍

‍

Roiback'in geçtiğimiz yıl elde ettiği başarılara ilişkin bir teşekkür

‍

Şirket, Dünya Seyahat Ödülleri'nde üst üste dördüncü kez ödüllendirilmek; İspanya'da Book on Google ile doğrudan entegre olan ilk şirket olmak veya bu yıl Avrupa'daki ilk erişilebilir rezervasyon motoru olan BackHotel 5.0'ı piyasaya sürmek gibi Roiback'in 2019'da elde ettiği bazı kilometre taşlarını gösteren bir video gösterdi.

‍

‍