Roiback Dünyanın En İyi Rezervasyon Motoru Ödülünü Kazandı

Otel zincirleri ve bağımsız oteller için doğrudan satış kanalının yönetiminde uzmanlaşmış bir şirket olan Roiback, World Travel Tech Awards 2021'de dünyanın en iyi otel rezervasyon sağlayıcısı olarak ödüllendirildi.

‍

Bu, Roiback'in Dünya Seyahat Ödülleri'nde en iyi otel rezervasyon motoru olarak üst üste altıncı kez ödüllendirildiği yıl oldu. 2016 ve 2020 yılları arasında Avrupa'daki en iyi sağlayıcı ödülünü alırken, bu yıl dünya çapında en iyi sağlayıcı olarak ödüllendirildi.

‍

World Travel Tech Awards, teknoloji şirketleri, destinasyonlar, oteller, havayolları ve seyahat acenteleri de dahil olmak üzere yüzden fazla kategoride ödül veren, sektörün en tanınmış ödüllerinden biridir.

‍

Roiback Genel Müdürü Rebeca González, "Bu takdiri almak bizi gururlandırıyor ve her şeyden önce, doğrudan satışın değerli bir kârlılık kaynağı olduğunun kanıtlandığı, giderek dijitalleşen ve rekabetçi bir ortama uyum sağlamalarına yardımcı olmak için müşterilerimizle birlikte çalışmaya devam etmeye itiyor" dedi.

‍

2021 yılı boyunca Roiback, doğrudan satışları geliştirmek için rezervasyon motorunda ve araçlarında çok sayıda geliştirme yaptı.

‍

Bunlar arasında Loyalty ve Loyalty Advance teknoloji platformlarına eklenen, oteller için sadakat programları konusunda uzmanlaşmış yeni danışmanlık ve strateji hizmeti RBLoyalty; meta arama kampanyaları için bir raporlama ve optimizasyon platformu olan Metabase yer alıyor; Otel hizmetlerinin - konaklamalı veya konaklamasız - rezervasyon sırasında keyif tarihini belirtmeye gerek kalmadan bir kupon şeklinde satılmasını sağlayan bir işlevsellik olan Experiencias Regalo; ödemeleri otomatikleştirmek ve planlamak için bir araç olan Epayments Manager ; ayrıca Çağrı Merkezleri, Acenteler ve Şirketler için modüllerinde önemli gelişmeler.

‍

Ayrıca Roiback, İspanya, Avrupa'nın geri kalanı, Meksika ve Latin Amerika ile Orta Doğu ve Asya'da güçlü büyümesini sürdürmüştür.

‍

Roiback, 2021 yılında özellikle Meksika ve Latin Amerika'daki ekibini iki katına çıkararak bir Bölge Direktörü ile teknoloji, hesap yönetimi ve dijital pazarlama ekiplerine profesyoneller ekledi.

‍

"2021, pandeminin neden olduğu belirsizliğin devam ettiği karmaşık bir yıl oldu. Roiback olarak müşterilerimizin temel ihtiyaçlarına yanıt vermek için çalıştık ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek, daha verimli kaynak yönetimi sağlamak veya daha önce manuel olan süreçleri otomatikleştirmek söz konusu olduğunda katma değer sunan araçları pazara sunduk," diye ekliyor Roiback Ürün ve İnovasyon Direktörü Leo Llorente.

‍