Güvenlik ve Esneklik: Seyahat Sigortası doğrudan satışları nasıl artırabilir ve otelinizdeki iptalleri nasıl azaltabilir?

Seyahat edenler güvenlik ve esnekliğe giderek daha fazla değer veriyor ve doğrudan otelinizin web sitesinden iptal ve seyahat yardım sigortası sunmak, geliri artırmak, müşteri sadakati oluşturmak ve belirsizliği azaltmak için önemli bir araç.

‍

Roiback'in yeni Seyahat Koruma ve Yardım hizmeti, doğrudan kanallarının kârlılığını artırırken müşteri deneyimini bir adım öteye taşımak isteyen otelciler düşünülerek özel olarak tasarlanmıştır.

‍

‍

Sigortayı doğrudan kanalınıza entegre etmeniz için 5 neden

1. İptallerin azaltılması ve iadesiz ücretlerin teşvik edilmesi

Otelcilik sektöründeki en büyük zorluklardan biri, özellikle esnek fiyatlarda yaşanan yüksek iptal oranlarıdır. 40'tan fazla farklı nedeni kapsayan iptal sigortası sayesinde, misafirler iade edilmeyen fiyatlar için rezervasyon yaparken kendilerini daha güvende hissediyor. Sonuç açıktır: bu tür fiyatların satışında %40'a varan artış, otel için daha öngörülebilir ve sağlam bir gelir akışı sağlar.

2. Esneklikten vazgeçmeden nakit akışının iyileştirilmesi

Otelci, sigorta dahil ön ödemeli fiyatları teşvik ederek, misafir iptal etse bile rezervasyonların tahsil edileceğini garanti eder. Bu, müşteri deneyiminden ödün vermeden daha fazla likidite ile faaliyet göstermelerini sağlar.

3. Misafir sadakati

Öngörülemeyen olaylara çözüm sunmak güven oluşturur. Seyahat öncesinde ve sırasında otelin kendi refahını önemsediğini hisseden bir misafirin tekrar gelme olasılığı daha yüksektir. Rekabetin giderek arttığı bir pazarda bu algı büyük fark yaratır.

4. Daha fazla huzur, daha fazla memnuniyet

Sigorta sadece iptalleri kapsamaz: aynı zamanda uluslararası tıbbi yardım, bagaj teminatı, teletıp, ülkesine geri gönderme ve hukuki sorumluluğu da içerir. Tüm bunlar 7/24 dikkatle gerçekleştirilir. Bu kapsamlı teminat, otelin gezginlerin müttefiki olarak imajını güçlendirmektedir.

5. Yeni bir gelir kaynağı

Bu hizmet, doğrudan kanalın performansını artırmanın yanı sıra, uygulama maliyeti olmadan ve rezervasyon motoruyla kolay entegrasyonla isteğe bağlı sigorta satışı yoluyla ek gelir elde edebilir.

‍

‍

Sektördeki eğilimler bu kararlılığı pekiştirmektedir:

‍

Seyahat edenler rezervasyon yaparken esneklik arıyor ve güvenlik ve öngörülemeyen olaylara uyum sağlama yeteneği sağlayan seçeneklere değer veriyor.

‍

Bir araştırmaya göre, Avrupalı gezginlerin %88'i, rezervasyonun bir parçası olarak sunulması halinde seyahat sigortası yaptıracaklarını söylüyor. Buna ek olarak, tüketiciler gönül rahatlığını ve kişiselleştirmeyi artıran hizmetlere karşı giderek daha duyarlı hale geliyor.

ObservaTUR 'un"Ulusal Turistin Alışkanlıkları ve Davranışları" başlıklı 13. Raporunda, 2024 yazına kadar seyahat sigortalı konaklama rezervasyonlarında %43'lük bir artış olacağı öngörülmüştü. Gerçek şu ki, müşterilerin %30'u güvenliği ön planda tutuyor ve isteğe bağlı sigorta yaptırıyor(Raporun tamamını buradan indirebilirsiniz).

‍

‍

Seyahat Koruması ve Yardımına neler dahildir?

• Seyahatin iptali ve kesintisi: 44 nedene kadar teminat kapsamındadır.

• Uluslararası tıbbi yardım: teletıp dahil olmak üzere 100.000 €'ya kadar teminat.

• Bagaj teminatı: kayıp durumunda geri ödeme.

• 7/24 yardım: profesyonellerden oluşan bir ekip her zaman hizmetinizdedir.

• Ek maliyet olmadan uygulama.

İspanya, İtalya, Portekiz, Meksika ve Kolombiya'da halihazırda mevcut olan bu ürün, her bir pazarın özelliklerine uyum sağlamakta ve doğrudan kanalın mevcut zorluklarına gerçek bir çözüm sunmaktadır.  

Şimdi etkinleştirin Seyahat Koruması ve Yardımı Roiback ile doğrudan satışlarınızın performansını artırın. Kişiselleştirilmiş demonuzu alın ve bir misafir ihtiyacını oteliniz için nasıl fırsata dönüştürebileceğinizi keşfedin.

‍