Engelsiz seyahat: Erişilebilir turizmde ilerleme ve tanınırlık

Ortağımızla işbirliği içinde içerik Bioscore SürdürülebilirlikTurizm şirketleri için sürdürülebilirlik danışmanlığı.

‍

Erişilebilir turizm son yıllarda önemli ilerlemeler kaydetmiş ve turizm endüstrisinin dünya çapında tasarlanma ve geliştirilme biçiminde önemli bir değişime işaret etmiştir. Özel ihtiyaçları olan insanların dahil edilmesi bir öncelik haline gelmiş ve bu yaklaşım, turistik destinasyonları ve hizmetleri yeteneklerinden bağımsız olarak tüm insanlara yakınlaştırmayı amaçlayan Fitur 4all gibi girişimlerin oluşturulmasına yol açmıştır.

‍

Son on yılda erişilebilir turizm ivme kazanmış, pek çok destinasyon ve turizm işletmesi farklı müşteri kitlelerinin ihtiyaçlarını karşılamak için uyum sağlamanın önemini kabul etmiştir. Dünya Turizm Örgütü (UNWTO), farkındalığın artırılmasında ve erişilebilir uygulamaların hayata geçirilmesi için kılavuz ilkeler sağlanmasında önemli bir rol oynamıştır.

‍

Ulusal düzeyde, giderek daha fazla şirket bu yolculuğa katılıyor. Kısıtlamalarla eğlenme ve seyahat etmenin önündeki engelleri kaldırmayı amaçlayan girişimler ve politikalar da öne çıkmaktadır. Bu bağlamda, girişim Fitur 4all girişimi, herkes için erişilebilir turizm yaratmaya çalışan proje ve destinasyonların tanınması için bir hoparlör olarak ortaya çıkmıştır.

‍

Fitur 4all: Erişilebilir ve kapsayıcı turizmin desteklenmesi

‍

Geçtiğimiz Ocak ayında 44. Uluslararası Turizm Fuarı'nda (Fitur) prömiyeri yapılan Fitur 4all'un temel amacı, turistik destinasyonları ve hizmetleri, yeteneklerinden bağımsız olarak tüm insanlara yakınlaştırmaktır. Bu proje, destinasyonların ve şirketlerin erişilebilirlik çabalarını vurgulayabilecekleri bir alan sağlayarak turizm endüstrisi için bir ölçüt haline gelmiştir.

‍

1. Fitur 4all Ödüllerinin Kazananları

‍

Bu yıl ilki düzenlenen Fitur 4all Ödülleri dört kategoride üstün çabaları ödüllendirdi:

‍

Ulusal Kapsayıcı Destinasyon: Benidorm

‍

Benidorm, plajlarının, konaklama yerlerinin ve turistik mekanlarının tüm ziyaretçilere dost olmasını sağlamak için önlemler alarak erişilebilirlik konusunda olağanüstü bir kararlılık göstermiştir.

‍

Kapsayıcı Uluslararası Destinasyon: Kolombiya

‍

Kolombiya, erişilebilir turizm destinasyonları yaratma konusundaki sürekli çabalarıyla öne çıkmakta ve zengin kültürel ve doğal tekliflerine katılımı güçlendirmektedir.

‍

Kapsayıcı Turizm Şirketi: PortAventura World- Tema Parkı 

‍

PortAventura World, tema parkında erişilebilir deneyimler yaratma konusunda mükemmel bir performans sergileyerek eğlence ve kapsayıcılığın el ele gidebileceğini göstermiştir.

‍

Kapsayıcı Kurum veya Kuruluş: Red Costarricense de Turismo Accesible (Kosta Rika Erişilebilir Turizm Ağı)

‍

Kosta Rika Erişilebilir Turizm Ağı, bu öncelikli ekseni ülke çapında teşvik etmek için çeşitli doğal ve kültürel kaynakları birbirine bağlayan bir ağ oluşturulmasında etkili olmuştur.

‍

Erişilebilir turizmin 5 temel faydası

‍

Erişilebilir turizm sadece engelli insanlara fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda ekonomik ve sosyal fırsatlar yaratır, çeşitliliği teşvik eden bir kapsayıcılık ve farkındalık kültürünü teşvik eder.

‍

Bunlar, turizm sektöründe erişilebilirlik ve kapsayıcılığa öncelik vermenin 5 temel faydasıdır.

‍

Potansiyel pazarın genişletilmesi. Turizm işletmeleri ve destinasyonlar, erişilebilirlik önlemlerini benimseyerek potansiyel pazarlarını genişletir ve daha geniş bir gezgin kitlesini kendilerine çekerler. Engelli insanlar, yaşlılar ve özel ihtiyaçları olan aileler potansiyel müşteriler haline gelerek talepte ve dolayısıyla gelirde artış sağlar.

‍

Müşteri sadakati. Kapsayıcılığa gösterilen özen sadece yeni müşteriler çekmekle kalmaz, aynı zamanda sadakat de yaratır. Erişilebilir ve misafirperver hizmetler ve konaklama yerleri bulan gezginlerin geri dönmesi ve bu destinasyonları başkalarına tavsiye etmesi, uzun vadeli sadakat yaratması muhtemeldir.

‍

Standartlara ve yönetmeliklere uygunluk. Birçok ülke ve bölge, turizm sektöründe erişilebilirlik gerektiren yönetmelik ve standartları uygulamaya koymuştur. Bu düzenlemelere uymak sadece yaptırımları önlemekle kalmaz, aynı zamanda kurumsal sosyal sorumluluk ve fırsat eşitliğine bağlılığı da gösterir.

‍

Olumlu imaj ve rekabetçi farklılaşma. Kapsayıcılık konusunda öncülük eden turizm şirketleri, tüketicilerin zihninde olumlu bir imaj oluşturur. Çeşitliliğe ve kapsayıcılığa değer veren bir destinasyon veya konaklama yeri olarak algılanmak, şirketi rekabetçi bir pazarda farklılaştırarak daha geniş ve daha bilinçli bir kitleyi çekebilir.

‍

Stratejik ortaklıklar geliştirmek. Kapsayıcılığa öncelik vermek, uzmanlaşmış kuruluşlar ve şirketlerle stratejik işbirlikleri için fırsatlar yaratabilir. Bu ortaklıklar yalnızca müşteri deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda ek kaynaklar ve uzmanlık da sağlar.

‍

Engelsiz seyahat artık mümkün. Uzak bir vizyonu elle tutulur bir gerçekliğe dönüştürüyor ve Fitur4all Ödülleri'nde kutlanan başarılar, turizmde erişilebilirliğe giden yolun olasılıklarla dolu bir ufuk olduğunu gösteriyor. 

‍

Engelleri ortadan kaldırmak ve kapsayıcı deneyimler için köprüler inşa etmek, sadece destinasyonları değil, hayatlarımızı da zenginleştiren acil ve kolektif bir taahhüttür. Erişilebilir turizm, kısıtlamalardan bağımsız olarak dünyayı keşfetmenin ve tadını çıkarmanın kolektif bir anahtarıdır.

‍